Para acceder a la vacunación es necesario, primero, registrarse en la web
http://www.vacunatepba.gba.gob.ar o en la aplicación
VacunatePBA (que luego debe revisarse a diario para conocer día y hora del turno asignado). No obstante, frente a los inconvenientes y dudas que pueden surgir tanto en el proceso de registro como de vacunación, la Provincia de Buenos Aires recibe consultas a la línea telefónica
148 y al correo electrónico
vacunatepba@ms.gba.gov.ar
En las últimas semanas las 5 preguntas más frecuentes fueron las siguientes:
1. Soy mayor de 60 años y perdí el turno ¿Qué tengo que hacer para que me vacunen?
Si usted es mayor de 60 y no puede o no pudo asistir al turno que le otorgó el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, cualquiera sea el motivo (tiene COVID-19, está aislado por contacto estrecho, vio el turno en la app cuando ya había pasado, etc.), puede presentarse en cualquier momento, en el centro de vacunación que se le había asignado para recibir su dosis de vacuna, excepto los días domingo. En caso de no concurrir, el sistema le reasignará un nuevo turno a través de la aplicación VacunatePBA, que debe descargar en forma gratuita en cualquier teléfono celular.
2. Soy menor de 60 años con factor/es de riesgo. Me anoté para vacunarme pero no pude concurrir al turno que me asignaron ¿Qué tengo que hacer?
El sistema creado por el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires le reprogramará el turno automáticamente y se lo informará a través de la aplicación VacunatePBA.
Operadoras de los CETEC reciben en promedio 2400 mails diarios.
3. Me equivoqué en los datos que coloqué en el formulario de inscripción para vacunarme ¿Qué puedo hacer para corregirlos? (ej. cambio de correo electrónico, grupo poblacional, teléfono, etc).
Puede actualizar/modificar los datos que registró en el formulario de inscripción desde el 'Portal de la ciudadanía', al que se accede desde la página
https://vacunatepba.gba.gob.ar/
Podrá ingresar mediante las siguientes opciones:
RENAPER: al ingresar por esta vía se le solicitará su número de DNI y el número de trámite que figura en el documento. Las personas que no tienen número de trámite en su DNI porque está desactualizado tienen tres opciones:
- Realizar el trámite de renovación del DNI,
- Consultar a la línea 148
- Enviar un mail a vacunatepba@ms.gba.gov.ar
En el correo electrónico deberán plantear el problema y enviar los siguientes datos: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de DNI (Documento Nacional de Identidad), sexo, Domicilio y localidad tal como aparece en su DNI. También debe enviar en el mismo mail a que grupo poblacional pertenece (mayor de 60 años, menor de 60 años con comorbilidad, personal de salud, etc.), su correo electrónico, un teléfono de referencia con código de área y adjuntar fotos del DNI (parte frontal y dorsal).
AFIP: esta opción de ingreso al Portal de la Ciudadanía requiere su número de CUIL/CUIT y su clave fiscal.
ANSES: esta opción de acceso al portal requiere número de CUIL y Clave de la Seguridad Social.
4. Me vacuné contra la COVID-19 ¿Me pueden aplicar, también, la vacuna contra la gripe y contra el neumococco?
La aplicación de alguna de las vacunas contra la COVID-19 con otras vacunas del Calendario Nacional no ha sido evaluada. Por ese motivo, hasta tanto se tenga más información al respecto y considerando las recomendaciones internacionales, se recomienda respetar un intervalo de 14 días entre cualquier la dosis de una vacuna y la otra.
5. A través de un mensaje/mail/ WhatsApp me dijeron que me iban a depositar un subsidio por haberme vacunado y me pidieron el CBU de mi cuenta bancaria ¿Es un mensaje cierto y oficial?
No, no es cierto ni oficial. La campaña
Buenos Aires Vacunate sirve para proteger a la población de mayor riesgo de cuadros graves o mortales de COVID-19. Es parte de una campaña voluntaria y gratuita. El gobierno no ofrece dinero a cambio de la vacunación. Un mensaje de esas características es falso.